Caro Dott. Monti,
(mi permetta di definirla "caro", visto quante tasse sto pagando grazie a Lei) sono un comune cittadino italiano, del Polesine, che la prega di intervenire per una brutta situazione che lei certo può risolvere.
Due mesi fa ho acquistato una nuova auto, e mi sono recato dal mio Agente Groupama (mi segue da vent'anni) per la nuova polizza RCA con l/F e kasko; stavo per concludere il contratto, quando lui mi sottopone inspiegabilmente altre due polizze della concorrenza, di cui una, della Reale Mutua, più conveniente della sua."Va bene", dico io, "allora fammí quella", ma lui non può, perché la Reale non dà plurimandati; allora gli suggerisco di fare un accordo con quel suo collega, per vendere anche le sue polizze, ma mi spiega che la legge lo proibisce;"ma come?" trasecolo "se va bene a me consumatore, e a voi due Agenti, e se non nuoce o nessuno, perché dovrebbe essere proibito?!", lui scuote la testa in silenzio, e mi suggerisce onestamente di andare dal collega Reale (che brava personcina! Faccio proprio bene a fidarmi di lui). L'Agente Reale però, mentre sto per concludere il contratto, mi sottopone anch'egli, altrettanto inspiegabilmente, altri due preventivi, e mi fa capire che quello Axa è più conveniente del suo, e per gli stessi motivi già detti mi suggerisce di andare all'Agenzia Axa a fare la polizza. Bene. E invece no, perché anche l'Agente Axa mi illustra due altri preventivi, suggerendomi di andare alla Liguria, che ha un buon prodotto a basso costo. Ma era ormai sera, e decido di rimandare il tutto all'indomani. ll giorno dopo mi rimetto in marcia, deciso a non tornare a casa se non assicurato come si deve...
Ieri (dopo due mesi di ricerche, 121 agenzie visitate nella regione, tre borsoni di documenti e preventivi, milleduecento firme su fogli e foglietti, trecentosei chilometri percorsi, i piedi e le dita piagate, l'emicrania cronica, 38 giorni di ferie utilizzate, ventotto pranzi fuori casa per ottimizzare il tempo, seicento euro di penale pagate al concessionario per non aver ritirato l'auto nei termini pattuiti), alla fine, esasperato, confuso, attonito e stremato ho preso una storica decisione: ho telefonato al mio maledetto Agente Groupama dicendogli " domani torno da te, e fammi 'sto cazzo di polizza, costi quel che costi!"
Oggi quindi, ho finalmente avuto l'anelato contratto; prima della firma il mio Agente ha tirato fuori due preventivi più alti dei suoi (dice che ha dovuto cercarli tutta la notte...), ma alla fine sono uscito dall'Agenzia con la polizza; barcollante, ma felice!
Tutto risolto? No. Perché quando sono andato dal concessionario, questi candidamente mi fa: "ma poteva dirmelo che aveva problemi con la polizza, le avrei fato un mio preventivo, più naturalmente altri due!" E' stato a quel punto che gli sono saltato al collo e l'ho azzannato come un lupo famelico.